Admin FAQ

1. หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งาน OfficeMate e-Procurement จะติดต่อทางใดได้บ้าง ?
ตอบ : หากต้องการสอบถามข้อมูลสินค้า หรือการใช้งานระบบ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ออฟฟิศเมท โดยเลือกในเมนูส่วนของ 'contact us' หรือ สอบถามได้ที่ e-Business Consultant แผนก e-Business โทร. 0-2739-5555 กด 3, Fax 02-763-5555,
e-Mail eprocurement@officemate.co.th

2. หากต้องการแก้ไขรายละเอียดของผู้ใช้งานในระบบ เช่น เพิ่มหรือลบ จำนวนผู้ใช้งาน หรือ Cost Center จะทำอย่างไร ?
ตอบ : ผู้ใช้งานสามารถเลือกเมนูต่างๆ เพื่อเพิ่ม แก้ไข หรือลบ ได้จากที่นี่ค่ะ

3. หากต้องการดูรายงาน เพื่อการจัดการทั้งหมด จะเรียกดูได้จากตรงไหน ?
ตอบ : คลิ๊กที่เมนู Report ที่เมนูบาร์ด้านบน ซึ่งจะแสดงเมนูต่างๆ เพื่อเรียกดูรายงานที่คุณต้องการค่ะ


4. เจ้าหน้าที่จัดซื้อกลาง หรือ ผู้ที่มีสถานะเป็น Admin ของระบบ สามารถ สั่งซื้อสินค้าได้เองหรือไม่ ?
ตอบ : สามารถสั่งซื้อได้ เมื่อมีการกำหนดให้จัดซื้อกลาง ให้มีสถานะเป็นทั้ง admin และ requester หรือจะกำหนดให้เป็น approver ในบุคคลเดียวกันด้วยก็ได้ แต่จะต้องมีการกำหนดตั้งแต่แรก มิฉะนั้น จัดซื้อกลางก็จะทำการสั่งซื้อไม่ได้ เนื่องจากระบบมีการแบ่งแยกหน้าที่การทำงานอย่างชัดเจนว่า ผู้มีที่มีสถานะเป็น Requester เท่านั้น จึงจะมีในการหน้าที่สั่งซื้อสินค้า ส่วนผู้ที่มีสถานะเป็น Approver ก็จะมีหน้าที่เป็นผู้อนุมัติเท่านั้น และผู้ที่มีสถานะเป็น Admin ระบบ ก็จะมีหน้าที่เป็นผู้ดูแลความเรียบร้อยของระบบเช่นเดียวกัน

5. e-Mail Address ที่ใช้งานเป็น User Log In ต้องมีลักษณะอย่างไร ?
ตอบ :  - ควรจะเป็น e-Mail Address ที่ออกให้โดยองค์กรของท่านที่ใช้อยู่ 
          - มีจำนวนของตัวอักษร (รวมเครื่องหมาย @ . _หรืออื่นๆ) ไม่เกิน 20 ตัวอักษร
          - หนึ่ง e-Mail Address สามารถใช้ได้สำหรับ  User ID เท่านั้น